Conditions générales de ventes

Propriétaire de la boutique Julie & COo

Julie Labarère
9 place Jean Giraudoux
94000 Créteil
Mail : contact@julie-and-coo.fr

Produits

Tous les produits de la boutique sont réalisés à la main, par mes soins, en France. Les créations sont uniques ou réalisées en toute petite série.

Paiement

PayPal
Les paiements via Paypal, si vous possédez un compte ou par carte de crédit via Paypal même si vous ne possédez pas de compte, sont acceptés. Suivez les indications à la validation de votre panier.

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Livraison

Les produits sont livrables dans le monde entier. La livraison est offerte à partir de 50€ d’achat. Selon l’épaisseur des objets, les envois se font en lettre suivie ou Colissimo via La Poste. Le calcul des frais de livraison se fait lorsque vous avez renseigné un pays de destination au moment de votre commande.

Délais d’expédition et de livraison

Les délais d’expédition sont variables selon que le produit soit prêt à être envoyé ou réalisé sur commande. Deux jours ouvrés sont nécessaires pour l’envoi des produits prêts à être expédiés et deux à six jours ouvrés sont nécessaires pour les produits réalisés sur commande (six jours étant le temps alloué aux créations les plus complexes, comme les peluches).

Les délais de livraison varient selon le mode d’envoi et le pays de destination. Pour les envois vers la France, en lettre suivie ou Colissimo selon l’épaisseur du colis, comptez entre deux et quatre jours ouvrés pour recevoir votre commande une fois qu’elle vous sera notifiée comme expédiée.

Ces délais peuvent varier en fonction de l’affluence sur la boutique. Vous serez tenu informé de l’avancée et de l’envoi de votre commande si les délais sont allongés.

Satisfait ou remboursé

Si un produit ne vous apporte pas pleine satisfaction, vous pouvez me le retourner à l’adresse mentionnée plus haut. Vous avez 14 jours pour me signaler votre désir de retour. Les frais de retour sont à votre charge. Les créations qui ont fait l’objet d’une personnalisation ne peuvent être reprises ou échangées. De même pour les créations qui ont été portées.